12315工作人员与胡先生讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》与《消费者协会受理消费者投诉工作导则》，我们无法为他维权。同时，市消处负责人在12315中心的月评会上进行了通报批评，要求全体话务员在工作中注重规范、礼貌用语，用热情积极的态度，主动了解消费者诉求，认真倾听并解答消费者问题。
。经核查，2022年4月10日，投诉人通过12315网络投诉平台投诉平顶山市卫东区腾飞汽贸城院内睿驰贴膜中心。投诉内容:一是该贴膜中心为投诉人汽车贴膜时。
我买的AirPods pro两个耳机都有电流音，但是苹果的召回计划只给我换了左耳，右耳要我付费维修，并且苹果检测过之后右耳电流音更严重了，耳机问题跟召回计划说明的问题一模一样。然后12315的会给你打电话，你只要告诉人家你的情况以及你想要得到什么样的赔偿，他就回去帮你去和商家协商。大概又过了两三天就给我退全款了，也没要求我退货。
12315接线员态度差怎么举报 简介 12315接线员态度差怎么举报下面就看小编详细介绍吧！工具/原料 华为nova7 HarmonyOS2.0 中国教育督导11.1.0 方法/步骤 1 第一步、打开手机。9点59分，您用137***0261的移动电话第三次拨打12315投诉举报热线，工号为12101的接线员告知您需要拨打028-12345进行投诉，您质疑接线员在受理消费者投诉时存在推诿敷衍的情形。
1、12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路。 2、12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315。我在8月初的时候在12315的平台上进行投诉。事情是:深圳华强北远望数码商城的卖家卖给我两台扩容翻新的手机，我要求退货，卖家让我寄过去，寄回以后故意说手机有划痕，要少退我560块钱。
使用两天后，就发现该机有自动关机现象，随后，三次到该店要求退购机款，消费者王丹先后与店方协商三次，问题得不到解决。6月26日，来我局12315申诉举报中心投诉。为什么现在都不维护消费者权益了，而且他们那边派人过来吃了那个东西说是烤的花生，还问我想怎么样，而且一再拖延解决，现在12315更是给出这样的说法。
6月1日，网友“正义维护”向《问政江西》栏目反映称，在网上购买电影票却遭遇影院拆桥倒闭，打电话向高安消费者投诉热线举报，又遭遇对方敷衍回复。就此。4月分佑安药房购买了3包口罩，但是拆开使用后有严重的质量问题，于是致电12315工作人员，但是人员质问我你想怎么样，未说明他们是如何处理。
。市民反映，7月6号，去北方商城办事，将电动车停在了北方商城北门旁，旁边既没有标示停车收费，也没有任何收费标准，在办完事出来走的时候，被收取停车费。
