当我们与商家之间出现纠纷时，可以及时地请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理，淘宝投诉商家只能填如果商家确实存在过错。第一:和商家进行沟通，尝试让商家提出解决方案，双方互相协商。 第二:拨打12315投诉电话。当然，关于商家投诉信有些商家态度恶劣，商家针对降价怎么投诉不理会消者的正常维权诉求，快递投诉商家不发货或者双方沟通无果，问题没有解决。

怎样投诉平台商家

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平台不退钱要怎么投诉

虽然现在各台的保障措日趋完善，但网络购物各种坑还是很多，绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品，更令人烦恼的是当我们要求商家退货时。(一)如果是网购商品，淘宝商家欺诈投诉后可以向购买平台投诉； (二)拨打12315消者热线投诉，维护权； (三)向当地消者保护协会请求帮助，即由第对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和。

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